烟台厨房设备 | 同力迈科清洗设备——洗碗机售后维修培训
在酒店用品、厨房设备竞争日益激烈的今天,完善售后服务对一个企业来说是一项重要的战略课题。为进一步提高同力员工售后服务及技能水平,塑造同力专业的售后服务形象,2018年9月11日,迈科清洗设备鲁经理及专业培训师林工亲临现场,为同力烟台厨房设备售后服务及相关人员进行现场设备维护和保养培训指导工作。
乐发IV技术人员结合自身实际工作经验,对各配件的性能特点、故障分析进行了详细讲解,讲解过程中对维修中可能会遇到的重点、难点问题进行逐一解析,增加学员们的维修经验。此次培训涵盖了迈科的揭盖机,通道机和长龙机等机型,使售后维修人员更进一步掌握维修知识。
晚上6点半离开企业后厨现场,在公司简单的晚餐后,大家又开始了各机型工作原理,结构部件,故障判断维修的课件学习,最后大家参与了严格的考核环节,学员们认真答题,直至晚上十点多结束。经过考核,所有的学员都获得了合格评价,同力对待技术就是这么一丝不苟!我们希望日后将同力的服务覆盖至每一位同力客户。
此次烟台厨房设备实操与理论结合的培训,再一次印证了乐发IV,始终将服务放在首位。随着公司各项培训的逐一完善,相信通过此次培训,同力的售后维修人员将全面提升个人维修技能与专业服务形象,将用最完善的服务意识带给同力的消费者最满意的购物体验。