公司是树，客户是根，服务是本。客户成功了，公司才能成功，乐发IV的品牌形象才能树立起来。为更好的服务于客户，加强商品的专业知识，4月下旬烟台厨房设备公司—同力酒店派出姜家宏等3名优秀员工赴上海哈高中国区域总代理商参加2016年度明德美营销战略培训。

此次培训是对明德美代理商的商品知识培训会，同时，借助美国哈高总部副总裁Jack的到来一并进行了新品发布的产品知识讲解会，提前对5月、6月即将上市新品的预热。Jack不仅详解了各类专业知识，更是在上海现场解决了部分维修问题与其他疑义解答，这将我们的服务专业化又提升至更高境界。

培训环节包括产品知识讲解、实际操作演示、研讨演示、自由练习、实操与理论考试等环节。有来直十多个商家的三十多名学员参加了此次培训，经过为期5天的培训，我们同力3名员工取得了培训考试合格学员、智星奖等荣誉称号，最让我们骄傲的是我们烟台厨房设备公司的姜家宏成为本次全国范围内培训考核的唯一优秀学员。

姜家宏表示客户时刻在我们心中，这就要求我们加强历练，刻苦学习，虚心拜师，努力提高服务本领，做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。细致的调查研究是基本功，是优质服务的重要基础。根据我们的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量等等，我们尽可能地做到分类服务，增强服务的针对性和有效性。感谢上海哈高总代理给我们提供的学习机会，我们将全公司加强专业培训，更好的服务于各类客户。

我们承诺：我们将立足于诚信、创新、专业、服务、规范，同心协力、创造烟台酒店用品新时尚！